Política de privacidad

Nuestra política de privacidad se compromete a salvaguardar la privacidad de sus datos que almacenamos y gestionamos. Contáctenos si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales y con gusto lo atenderemos.

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En todo momento puedes consultar, modificar y eliminar los datos que tenemos almacenados sobre ti en nuestra Herramienta de provacidad.

Al usar este sitio y / o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

Tabla de contenidos

1. Definiciones usadas
2. Principios de protección de datos
3. Derechos del sujeto de datos
4. Datos que recopilamos sobre ti
5. Cómo usamos tus datos personales
6. Quién accede a tus datos personales
7. Cómo aseguramos tus datos
8. Información sobre cookies
9. Información de contacto

Definiciones

Datos personales – cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesamiento – cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre los Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales.
Sujeto de datos – una persona física cuyos datos personales están siendo procesados.
Niño – una persona física menor de 16 años de edad.
Nosotros (con mayúsculas o sin ellas) – La empresa editora responsable de esta web.

Principios de protección de datos

Prometemos seguir los siguientes principios de protección de datos:

• El tratamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen un fundamento legal. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento si así lo solicita.
• El procesamiento se limita al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual los datos personales fueron recogidos.
• El procesamiento se realiza con un mínimo de datos. Sólo recogemos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
• El procesamiento se limita a un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo del necesario.
• Haremos todo lo posible para asegurar la exactitud de los datos.
• Haremos todo lo posible para asegurar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del sujeto de datos

El sujeto de los datos tiene los siguientes derechos:

1. Derecho a la información – significa que tiene derecho a saber si sus Datos Personales están siendo procesados; qué datos se recogen, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.
2. Derecho de acceso – significa que tiene derecho a acceder a los datos recogidos de/sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos Personales recopilados.
3. Derecho de rectificación – significa que tiene el derecho de solicitar la rectificación o eliminación de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
4. Derecho a la eliminación – significa que en ciertas circunstancias puede solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros.
5. Derecho a restringir el procesamiento – lo que significa que cuando se den ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
6. Derecho a objetar el procesamiento – lo que significa que en ciertos casos usted tiene el derecho de objetar el procesamiento de sus Datos Personales, por ejemplo en el caso de marketing directo.
7. Derecho a objetar al procesamiento automatizado – lo que significa que tiene derecho a objetar al procesamiento automatizado, incluyendo la creación de perfiles; y a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho puede ejercerse siempre que el resultado de la elaboración del perfil produzca efectos legales que le conciernan o le afecten significativamente.
8. Derecho a la portabilidad de los datos – tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
9. Derecho a presentar una queja – en el caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de Acceso, le proporcionaremos una razón del porqué. Si no está satisfecho con la forma en que se ha tratado su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora – significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y el derecho a otros recursos legales como la reclamación de daños y perjuicios.
11. Derecho a retirar el consentimiento – usted tiene el derecho de retirar cualquier consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

La información que nos ha proporcionado

Esto puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, dirección de su casa, etc., principalmente información que es necesaria para entregarle un producto/servicio o para mejorar su experiencia como cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted

Esto incluye información que se almacena automáticamente por medio de cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira el contenido de nuestro sitio web, sus actividades pueden quedar registradas.

Información de nuestros socios

Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esa información con nosotros. Se trata de información que les ha proporcionado directamente o que han reunido sobre usted por otros motivos legales. Vea la lista de nuestros socios aquí.

Información disponible públicamente

Podríamos reunir información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo usamos los datos personales

Utilizamos sus datos personales para:

• proporcionarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, el registro de su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a petición suya y comunicarnos con usted en relación con esos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificarle los cambios de cualquier servicio.
• mejorar su experiencia como cliente;
• cumplir con una obligación legal o contractual;

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y/o con su consentimiento.

Por motivos de celebración de un contrato o cumplimiento de obligaciones contractuales, procesamos sus Datos Personales para los siguientes fines:

• para identificarle;
• para proporcionarle un servicio o para enviarle/ofrecerle un producto;
• para comunicarnos con fines de venta o facturación;

Por motivos de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

• para enviarle ofertas personalizadas* (de nosotros y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
• administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compras) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/prestados;
• realizar cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes;

Mientras no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerles productos/servicios similares o iguales a su historial de compras/conducta de navegación es nuestro legítimo interés.

Con su consentimiento procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

• para enviarle boletines y ofertas de campañas (de nosotros y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
• para otros fines para los que hemos pedido su consentimiento;

Procesamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y/o utilizamos sus datos personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los Datos Personales recogidos y de utilizarlos. Utilizaremos los datos fuera del ámbito de esta política sólo cuando sean anónimos. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley.

Podríamos procesar sus datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recogieron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

• el vínculo entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales sea adecuado para su posterior procesamiento;
• el procesamiento posterior no dañe sus intereses y
• habría una salvaguardia apropiada para el procesamiento.

Le informaremos de cualquier otro procesamiento y propósitos.

Quién accede a tus datos personales

No compartimos sus datos personales con extraños. En algunos casos, sus datos personales se proporcionan a nuestros socios de confianza con el fin de hacer posible la prestación del servicio o de mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestros socios de procesamiento:

• Ninguno por el momento.

Nuestros socios comerciales:

• Ninguno por el momento.

Terceros conectados:

• Ninguno por el momento.

Sólo trabajamos con socios de procesamiento que pueden asegurar un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o a funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos revelar sus Datos Personales a terceros si usted lo ha consentido o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo aseguramos tus datos

Hacemos todo lo posible para mantener sus datos personales a salvo. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Usamos anonimato y seudónimo cuando es apropiado. Monitoreamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.

Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, prometemos notificar a las autoridades competentes de las violaciones de datos. También le notificaremos si hay una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que podamos razonablemente para prevenir las violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que ocurra alguna violación.

Si tienes una cuenta con nosotros, ten en cuenta que debes mantener en secreto tu nombre de usuario y contraseña.

Niños

No tenemos la intención de recoger o recopilar a sabiendas información de los niños. No nos dirigimos a los niños con nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que usamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su ordenador. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a que los sitios funcionen. Sólo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Usted puede controlar sus cookies a nivel del navegador. Si elige desactivar las cookies, puede dificultar el uso de ciertas funciones.

Utilizamos las cookies para los siguientes fines:

• Cookies necesarias – estas cookies son necesarias para que usted pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como el inicio de sesión. Estas cookies no recogen ninguna información personal.
• Cookies de funcionalidad – estas cookies proporcionan una funcionalidad que hace que el uso de nuestro servicio sea más cómodo y que permita proporcionar características más personalizadas. Por ejemplo, pueden recordar su nombre y su correo electrónico en los formularios de comentarios para que no tenga que volver a introducir esta información la próxima vez que haga un comentario.
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Información de contacto

Entidad supervisora: https://www.agpd.es/ – [email protected]

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer cambios en esta Política de Privacidad.
La última modificación se hizo el 1 de agosto de 2020.